蓬勃興起的非洲金融業(yè),金融科技的潛力到底在哪? |
發(fā)布時(shí)間:2015-03-29 文章來源: 瀏覽次數(shù):3466 |
應(yīng)用中央,顧名思義就是應(yīng)用的集合,是承載各種應(yīng)用的平臺(tái)。其主要特點(diǎn)是娛樂性強(qiáng)、陶醉感強(qiáng)。它像是一個(gè)商店,里面有供人們隨意挑選產(chǎn)品的貨架,更像是一個(gè)游樂場,里面有各種各樣讓人目?潄y、流連忘返的產(chǎn)品。因此,如何吸引用戶到我們的產(chǎn)品來,如何讓他們在我們的產(chǎn)品上停留更多的時(shí)間,這些都是設(shè)計(jì)師們的必研課題。筆者經(jīng)由一段時(shí)間對應(yīng)用中央類產(chǎn)品的研究和設(shè)計(jì)積累,總結(jié)了一些設(shè)計(jì)思索,在此與大家分享。 如何設(shè)計(jì)應(yīng)用中央類產(chǎn)品? 首先,告訴用戶這里有他們需要的東西。 用戶需要什么?有人說,這還不簡樸,不就是玩嗎,讓用戶玩的開心,天然而然就留下來了;卮鸬貨]錯(cuò),用戶的需求就是娛樂,那他為什么不在搜索網(wǎng)站上搜游戲玩,搜片子看,搜歌聽,而要在我們的應(yīng)用中央玩呢?由于應(yīng)用中央會(huì)萃了海量的應(yīng)用,用戶不必再受輾轉(zhuǎn)于各個(gè)網(wǎng)站之苦,另外,應(yīng)用中央能給予專業(yè)的分類和精品的推薦,用戶不必再受大海撈針之苦。這樣想來,不難得出結(jié)論,用戶需要的是全和專業(yè)。 全,不僅指數(shù)目全,也包括類型全,數(shù)目越多,選擇的余地就越大,類型越多,就越能知足用戶不同緯度的娛樂需求。全是應(yīng)用中央的硬實(shí)力,而專業(yè)就是應(yīng)用中央的軟實(shí)力。專業(yè)意味著能獲守信任,讓用戶覺得這里的分類最全最專業(yè),特別推薦的應(yīng)用最好玩,推出的合集最有意思,那就離成功不遠(yuǎn)了。 如何打造全而專業(yè)的形象?以下總結(jié)了三條: 1、扁平化的導(dǎo)航 因?yàn)閼?yīng)用中央的產(chǎn)品種類數(shù)目都較多,假如在首頁導(dǎo)航設(shè)計(jì)地過于簡潔,那勢必會(huì)造成二級頁面中還會(huì)有導(dǎo)航,頁面切換變多,造成操縱上的麻煩。不少國外游戲中央采用的都是首頁雙層導(dǎo)航的設(shè)計(jì),一來減少頁面跳轉(zhuǎn),二來用戶對本站的內(nèi)容一目了然,不必逐一點(diǎn)進(jìn)去看。雙層導(dǎo)航的網(wǎng)站給人的感覺內(nèi)容也會(huì)比單層的詳實(shí)一些。
曾對應(yīng)用中央首頁進(jìn)行眼動(dòng)測試,用戶心中的應(yīng)用中央是:頂部有個(gè)廣告、左邊導(dǎo)航、右邊排行榜、中間一大片應(yīng)用,對其它區(qū)域印象不深。 應(yīng)用圖標(biāo)的本身大多比較花哨,比較能吸引眼球,試想頁面上到處平鋪應(yīng)用圖標(biāo),勢必會(huì)沒有視覺重心,造成視覺疲憊?紤]到大多數(shù)用戶在瀏覽頁面都采用的是掃描式,而不是閱讀式的瀏覽方式,因此網(wǎng)頁的布局就顯得十分重要,清楚的布局可以匡助用戶有效的歸納信息,快速定位自己感愛好的模塊。 3、順暢的路徑 用戶來到應(yīng)用中央的目的很明確,就是找好玩應(yīng)用。類似進(jìn)入tab頁查找—沒有—返回—重新選擇tab等這樣繁瑣的操縱非常多。專業(yè)的網(wǎng)站就是讓用戶在這一過程中,很順暢地完成這一系列動(dòng)作,讓用戶在每個(gè)頁面跳轉(zhuǎn)返回過程中都很自信,很有掌握。 其次,匡助用戶快速找到他們想要的東西。 用戶不會(huì)鋪張?zhí)嗟臅r(shí)間在閱讀網(wǎng)頁上,他們只想快速搜尋想要的信息和謎底,假如花了一些時(shí)候還找不到,他們只會(huì)堅(jiān)決地封閉頁面。對于那些有明確目標(biāo)的用戶而言,可以通過搜索或?qū)Ш骄珳?zhǔn)尋找,但實(shí)際情況中,大多數(shù)用戶都是對目標(biāo)很恍惚的。這些用戶很興奮愿意去嘗試一款新的應(yīng)用,一旦平臺(tái)給予的推薦理由正好符合他的某種訴求需求,他會(huì)很隨機(jī)地點(diǎn)進(jìn)去看看。因此,在這里做好推薦,就成功了一半。 綜上,基于推薦目的的不同,可以選擇不同的推薦方式。當(dāng)用戶有明確的類型需求時(shí),通過某種數(shù)據(jù)的比較,可以更輕易下決定選擇哪一個(gè),當(dāng)進(jìn)行綜合推薦時(shí),則要避免同類應(yīng)用的泛起,除非你但愿其中一個(gè)應(yīng)用的數(shù)據(jù)悲劇。 最后,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供用戶可能需要的東西。 還記得每次在超市等待付款時(shí),被四周貨架上的口香糖、巧克力等小東西吸引嗎?因?yàn)樵谫徫镞^程中,東西其實(shí)小件,經(jīng)常健忘或懶得去找了,而在這等待無聊的時(shí)間里,它們很輕易就勾起了用戶的潛伏需求。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,向用戶推薦適當(dāng)?shù)臇|西,也是留住用戶體驗(yàn)的一個(gè)手段。 目前,常見的方式有以下三種: 1、猜你喜歡 當(dāng)用戶在玩社交性游戲時(shí),向他推薦摯友們在玩的社交性游戲,他更輕易投身于這款的社交游戲。平臺(tái)經(jīng)常會(huì)根據(jù)用戶常玩的一些應(yīng)用類型,向用戶推送猜他喜歡的應(yīng)用。但有一點(diǎn)要留意,當(dāng)用戶在玩農(nóng)場型游戲時(shí),向他推薦牧場游戲,他也許會(huì)覺得很有意思,但是假如推薦的仍是農(nóng)場型的類似游戲,用戶可能就覺得重復(fù)的游戲沒有必要玩了。因此,根據(jù)不用的用戶,應(yīng)該設(shè)計(jì)不同的推薦邏輯,向用戶精準(zhǔn)地推薦,才能有效地進(jìn)步轉(zhuǎn)化率。 2、運(yùn)營手段 有一些常用的運(yùn)營手段可以增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶粘度。例如榮譽(yù)類成長系統(tǒng),通過進(jìn)級的榮譽(yù)感來吸引用戶停留更長的時(shí)間。按期的專題流動(dòng),通過運(yùn)營的主題來吸引用戶,通過應(yīng)用禮包獎(jiǎng)勵(lì)來拉動(dòng)用戶的活躍度等。 3、多種應(yīng)用類型交叉推薦 應(yīng)用中央的特點(diǎn)就是一站式的娛樂體驗(yàn),玩游戲的時(shí)候可以看片子,或者看小說的時(shí)候可以聽音樂。多重任務(wù)并行,娛樂的緯度可以多元化。 既然是提供用戶可能需要的東西,那么就可以從用戶個(gè)體之間存在的差異性和共性入手,挖掘更多用戶潛伏需求,以進(jìn)步用戶粘度。 以上是筆者對如何留住應(yīng)用中央類產(chǎn)品用戶的一些拙見,總結(jié)起來如下: 1、告訴用戶這里有他們需要的東西。 2、匡助用戶快速找到他們想要的東西。 3、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供用戶可能需要的東西。 第一步是目標(biāo)層面的,讓用戶對我們的產(chǎn)品感愛好,第二步是交互層面的,讓用戶有很順暢的體驗(yàn),第三步是情感層面的,讓用戶陶醉于應(yīng)用中央這個(gè)大游樂場。前兩步是基本需求,做好了,就是一個(gè)很好的工具性產(chǎn)品,第三步是最難的,由于這一步要想做好,我們必需做到比用戶自己更了解他們。這一塊將是我們產(chǎn)品未來探討的主要方向。 |
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