劉強(qiáng)東承受外媒專訪:我從來沒有賺過違心錢 |
發(fā)布時(shí)間:2017-09-19 文章來源: 瀏覽次數(shù):4764 |
英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》北京分社社長(zhǎng)吉密歐(Jamil Anderlini)近來與京東CEO劉強(qiáng)東共進(jìn)午飯,聊到“第一桶金”,劉強(qiáng)東回想道,1998年的電腦硬件商大多依托賣假貨和“斬客”掙錢,而自己靠著明碼標(biāo)價(jià)和賣真貨敏捷堆集起諾言。 《金融時(shí)報(bào)》報(bào)導(dǎo)截圖 《金融時(shí)報(bào)》9月15日注銷這篇專訪,觀察者網(wǎng)編譯如下: “腳踏實(shí)地地講,您想要更多錢嗎?”吉密歐問道。 “我沒有‘想’賺更多錢,財(cái)富自己就會(huì)增值”,劉強(qiáng)東的答復(fù)讓吉密歐感到無法反駁,由于我國(guó)的億萬(wàn)富翁階級(jí)現(xiàn)在正以令人吃驚的速度冒出來,似乎要補(bǔ)回他們失去的時(shí)刻。 劉強(qiáng)東也像其他巨人一樣,身世于赤貧家庭,18歲進(jìn)大學(xué)前,他每年只能吃到一兩次肉。他家在北京以南700公里的農(nóng)村,雖然有一些稻田,但仍然非常窘迫。 他回想道,在70年代最困難的日子,“我們每年六月到九月只能吃玉米,早餐是玉米糊糊,午飯是玉米面烙餅,晚餐是玉米窩頭,玉米窩頭實(shí)在太難咽了,讓你覺得喉嚨流血。在其他八個(gè)月,我們?cè)缟铣陨接鬁,中午吃山芋烙餅,晚飯吃烤山芋!?/p> 現(xiàn)在他43歲,身價(jià)大約110億美元(約合722億元人民幣)。 劉強(qiáng)東在京東頂樓的奢華客廳招待我,墻上是我國(guó)傳統(tǒng)的精美花鳥圖像,周圍是長(zhǎng)排奢華沙發(fā)。上世紀(jì)90年代末,他從北京電子商場(chǎng)的一排貨臺(tái)發(fā)家,現(xiàn)在,按營(yíng)收算,京東已經(jīng)是國(guó)際第三大互聯(lián)網(wǎng)公司,僅次于亞馬遜和谷歌,遙遙領(lǐng)先第四名的臉書。 1992年,劉強(qiáng)東考上在北京的我國(guó)人民大學(xué),他家拿不出那么多錢供他讀書,所以村里的同鄉(xiāng)湊了500塊錢,還有不少人拿不出剩余的錢,他們湊了許多雞蛋,供我路上吃。“所以我在北京的第一個(gè)禮拜,天天吃雞蛋! 說到這時(shí),服務(wù)員恰巧進(jìn)來上了一道菜:烤蘇格蘭三文魚,講究地配上腌黃瓜,青蘋果和萵筍。 記者吉密歐對(duì)此感慨萬(wàn)千,他在我國(guó)住了17年(簡(jiǎn)直親歷京東生長(zhǎng)的全過程),親眼目睹了令人難以置信的爆炸式增加,億萬(wàn)富翁一個(gè)接一個(gè)呈現(xiàn)。三年前,我國(guó)電子商務(wù)商場(chǎng)規(guī)模逾越美國(guó);去年,我國(guó)在線零售總額抵達(dá)7500億美元(約合4.9萬(wàn)億元人民幣),簡(jiǎn)直為美國(guó)兩倍。有剖析稱,到2020年,我國(guó)在線零售商場(chǎng)容量將再次翻番,逾越美國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、英國(guó)和日本的總和。 這樣的遠(yuǎn)景讓劉強(qiáng)東,這位現(xiàn)在我國(guó)排名第16位的富豪,對(duì)未來充滿信心: “五年內(nèi),我們將逾越一切對(duì)手,成為我國(guó)最大的B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)渠道”,超越阿里巴巴。阿里現(xiàn)在占我國(guó)B2C商場(chǎng)份額的57%(京東占25%),阿里還主導(dǎo)了移動(dòng)付出,而且投資線下的實(shí)體零售和娛樂工業(yè)。阿里盈余才能也非常好,凈利潤(rùn)率挨近30%,而京東最近才開端盈余,本年第一季度他們的營(yíng)收達(dá)113億美元(約合人民幣750億元),凈利潤(rùn)為3500萬(wàn)美元(約合人民幣2.2億元)。 但劉強(qiáng)東對(duì)盈余才能并不太介意。 電子商務(wù)曩昔三年是盈余的,他說,“但由于我們?cè)诩寄芎徒鹑诜矫嬗写罅康耐度,集團(tuán)整體來說略有虧本。阿里巴巴的利潤(rùn)率比較高,但他們收入較少! “兩者是不同的商業(yè)模式”,他持續(xù)說,“京東操控大部分供應(yīng)鏈,相似亞馬遜,貨品從自己的庫(kù)房直供顧客,所以在線銷售額就是我們的收入。而阿里本質(zhì)上僅僅一個(gè)渠道,其他公司和個(gè)人在上面交易,他們的大部分收入來自廣告。” 2009年,京東只要300名職工,而現(xiàn)在公司職工超越12萬(wàn)人,其中有6.5萬(wàn)名物流人員,然后可以保證貨品可以在當(dāng)日或次日送達(dá)消費(fèi)者。相較而言,亞馬遜等公司許諾的是“2到5個(gè)作業(yè)日送達(dá)”。 京東的物流是其中心競(jìng)爭(zhēng)力之一 劉強(qiáng)東還談起自己的家庭,他的家鄉(xiāng)在江蘇北部的宿遷,在解放前,家里是船東,沿長(zhǎng)江和京杭大運(yùn)河跑船運(yùn)生意。所以,自己現(xiàn)在經(jīng)商也有“家風(fēng)”的要素。 他說,“我的爸爸媽媽和祖爸爸媽媽教我許多東西,不是指文學(xué)或數(shù)學(xué),而是一種價(jià)值觀,你應(yīng)該成為怎樣的人,怎樣對(duì)待別人! 劉強(qiáng)東在大學(xué)時(shí)就知道要自給自足,他到北京的第二周,就找到一份給公司謄寫函件的作業(yè)。本科學(xué)習(xí)之余,他自學(xué)電腦編程,在他抵達(dá)北京的1992年,恰逢鄧小平南巡講話。霎時(shí)間,到處都缺懂電腦的,這讓他賺了許多許多錢,他花4000美元買了大哥大,還買了電腦,還給鄉(xiāng)間的爸爸媽媽買了房子。 有了錢,劉強(qiáng)東開端自己經(jīng)商,他開了第一家飯館,可是不久倒閉了,“收銀員跟廚師談戀愛,他們估計(jì)著坑我,然后一切打工的人都開端坑我了”。 嘗到失利的劉強(qiáng)東開端到一家日本企業(yè)打工,學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)技巧,兩年后,他攢下12000元。 1998年,劉強(qiáng)東開端在北京的一家電子城租下4平米的貨臺(tái)。其時(shí),簡(jiǎn)直一切電腦商都以次充好,或許“斬客”。 劉強(qiáng)東想要測(cè)驗(yàn)一種不同的戰(zhàn)略,“我是第一個(gè)明碼標(biāo)價(jià)而且開具正規(guī)收據(jù)的人,從第一天開端,我就沒有賣過一件假貨,所以很快我就堆集起口碑!彼f,“我從來沒有賺過違心錢! 2003年的非典成為一個(gè)轉(zhuǎn)機(jī),其時(shí)劉強(qiáng)東已經(jīng)有了12家連鎖店,但俄然到來的嚴(yán)峻疫情使一切生意都阻滯下來。劉強(qiáng)東的店也都關(guān)了,但他又雇了一些人做線上生意。疫情結(jié)束后,他的連鎖店從頭開起來,但線上的生意也起來了。 “如果不是非典,我相信自己仍然會(huì)成功”,劉強(qiáng)東說,“但不會(huì)像今日做得那么大,由于傳統(tǒng)零售商業(yè)模式不是最好的! 其時(shí),辦公室里最快的電腦歸于客服,那也是京東的第一臺(tái)服務(wù)器。劉強(qiáng)東親身寫了網(wǎng)站的初始代碼,為了保證客服24小時(shí)在線,他每天住在辦公室,“我買了一個(gè)老鬧鐘,放在木地板上,那樣每?jī)蓚(gè)小時(shí)就會(huì)‘地震’一次,我就爬起來到網(wǎng)上答復(fù)問題,然后再睡兩小時(shí),再起床……” “頭四年里,客服就是我一個(gè)人,這是非常好的閱歷,協(xié)助我了解客戶想要的每一個(gè)細(xì)節(jié)! |
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