“取紙機的網(wǎng)絡端口封了，不用擔心取廁紙時個人信息遭到走漏了。”6月16日，在浙江省杭州市錢塘江邊跑步的小趙發(fā)現(xiàn)，原先公共廁所內(nèi)的人臉辨認取紙機旁邊多了一則提示，公廁管理員老王在一旁介紹說。這則提示，源自杭州市濱江區(qū)查看院發(fā)出的一份查看主張。

本年3月，濱江區(qū)查看院接到“益心為公”公益訴訟觀察員反映，稱該區(qū)聞濤路等區(qū)域的多處公共廁所內(nèi)裝置了人臉辨認取紙機，或許存在人臉信息走漏風險。

收到頭緒后，濱江區(qū)查看院當即指派干警會同公益訴訟觀察員、區(qū)公安分局網(wǎng)警大隊技能民警，采用實地造訪、現(xiàn)場勘驗、區(qū)塊鏈技能拍照取證、技能檢測等多種手段，對人臉辨認取紙機的外觀、功用、數(shù)據(jù)存儲情況進行查詢。

經(jīng)查詢，查看官發(fā)現(xiàn)，這款人臉辨認機的內(nèi)置攝像頭可對攝像范圍內(nèi)的不特定人臉信息進行抓取和辨認，能在一定時間內(nèi)保存使用者的人臉信息。該取紙機內(nèi)設有網(wǎng)絡接口和TF卡(一種儲存卡)插槽，只需插入TF卡即可將一切使用內(nèi)置相機拍照的數(shù)據(jù)進行搬遷，關機后相片也不會消失。查看官認為，該設備的確存在走漏個人信息的危險，或許侵害公民個人信息權益。

針對人臉辨認取紙機是否損害公民個人信息安全的問題，濱江區(qū)查看院面向不特定群體開展了網(wǎng)上查詢聽取民意，并決定召開公開聽證會。本年5月，該院邀請區(qū)人大代表、區(qū)政協(xié)委員、公益訴訟觀察員、網(wǎng)絡技能專家、法學專家、底層大眾代表等作為聽證員，召開了主題為“人臉辨認個人信息安全”的公開聽證會。涉案取紙機生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、相關行政機關代表等，通過線上線下相結(jié)合的方法參會。經(jīng)評議，聽證員共同認為，人臉辨認取紙機用于公共廁所不具有必要性，存在走漏個人信息的危險，并且公廁裝置涉案取紙機沒有向公眾履行提示和奉告義務，顯著違反相關法律法規(guī)的要求，具有實際和潛在的損害性，須進行整改和規(guī)范。

5月24日，濱江區(qū)查看院就轄區(qū)公共廁所裝置人臉辨認取紙機侵略公民個人信息案子，依法向相關行政機關提出行政公益訴訟訴前查看主張。相關行政機關收到查看主張后，要求公廁管理方對涉案取紙機采取了關閉網(wǎng)絡端口等辦法。同時，相關部分加大日常巡查力度，加強對轄區(qū)內(nèi)其他人臉辨認攝像設備的監(jiān)管。

目前，在查看主張的推進下，人臉辨認取紙機生產(chǎn)廠商也正在對現(xiàn)有設備進行技能改善。