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互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)倒逼政府處理立異

發(fā)布時(shí)間:2017-06-11 文章來源:  瀏覽次數(shù):3900
為了讓用戶更容易地找到需求的信息,能夠?qū)W(wǎng)站的信息架構(gòu)和站內(nèi)搜索進(jìn)行剖析和優(yōu)化,而另一個(gè)能對(duì)用戶起到很好引導(dǎo)作用的即是網(wǎng)站的導(dǎo)航功用,所以這篇文章首要剖析用戶對(duì)網(wǎng)站導(dǎo)航功用的運(yùn)用狀況,并在此基礎(chǔ)上合理地優(yōu)化網(wǎng)站的導(dǎo)航規(guī)劃。

  網(wǎng)站導(dǎo)航的作用

  網(wǎng)站導(dǎo)航的終究目的即是協(xié)助用戶找到他們需求的信息,假如說得詳細(xì)點(diǎn),那么能夠歸納為下面3個(gè)用途:

  1. 引導(dǎo)用戶完結(jié)網(wǎng)站各內(nèi)容頁面間的跳轉(zhuǎn)。這個(gè)是最常見的,大局導(dǎo)航、部分導(dǎo)航和輔佐導(dǎo)航等都是為了引導(dǎo)用戶閱讀有關(guān)的頁面;

  2. 理清網(wǎng)站各內(nèi)容與連接間的聯(lián)絡(luò)。即對(duì)網(wǎng)站收拾內(nèi)容的一個(gè)索引和了解,這個(gè)最常見的運(yùn)用即是網(wǎng)站地圖和內(nèi)容索引表,展現(xiàn)了全部網(wǎng)站的目錄信息,協(xié)助用戶迅速找到相應(yīng)的內(nèi)容;

  3. 定位用戶在網(wǎng)站中所在的方位。這個(gè)在面包屑導(dǎo)航中得到了充分的表現(xiàn),它協(xié)助用戶辨認(rèn)當(dāng)時(shí)閱讀的頁面與網(wǎng)站全體內(nèi)容間聯(lián)系,及其與網(wǎng)站中其它內(nèi)容的聯(lián)絡(luò)和區(qū)分。

  網(wǎng)站導(dǎo)航的剖析

  經(jīng)過剖析用戶運(yùn)用網(wǎng)站導(dǎo)航功用的狀況,能夠來評(píng)價(jià)網(wǎng)站各導(dǎo)航功用規(guī)劃上的好壞,這兒首要從導(dǎo)航的利用率、完成度、有用性和符合度4個(gè)方面進(jìn)行剖析:

  利用率

  網(wǎng)站導(dǎo)航的利用率,即用戶運(yùn)用各類導(dǎo)航功用的狀況。

        假如是獨(dú)立的導(dǎo)航索引頁面,咱們能夠檢查這些頁面的閱讀次數(shù)(Pageviews)、訪問量(Visits)等方針來剖析它們被運(yùn)用的狀況。

  經(jīng)過對(duì)比各導(dǎo)航頁面的這些方針咱們能夠剖析得到用戶對(duì)導(dǎo)航功用的全體運(yùn)用狀況以及各導(dǎo)航的運(yùn)用份額或運(yùn)用偏好。

  完成度

  咱們需求知道當(dāng)用戶企圖運(yùn)用導(dǎo)航功用時(shí),有多少用戶真實(shí)點(diǎn)擊導(dǎo)航中的連接或許有多少用戶進(jìn)行了下一步操作。所以這兒能夠剖析各導(dǎo)航頁面的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率(CTR),即用戶在導(dǎo)航頁中的點(diǎn)擊次數(shù)/導(dǎo)航頁面被閱讀的次數(shù),其實(shí)上面頁面掩蓋圖指直接給出了頁面中每個(gè)可點(diǎn)擊方針的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,你能夠?qū)⑺鼈儏R總即是全部頁面的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,也能夠檢查導(dǎo)航頁面各連接的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率。但Google Analytics上面無法供給一些子頁面的掩蓋圖,只能挑選其它的工具或許企圖監(jiān)控導(dǎo)航頁面一切的點(diǎn)擊事情。

  別的一種剖析導(dǎo)航功用完成度的辦法即是經(jīng)過脫離率(Exit Rate)這個(gè)方針,假如一個(gè)用戶進(jìn)入了導(dǎo)航頁面后直接脫離了網(wǎng)站,那么導(dǎo)航的功用就沒有完成(當(dāng)然假如用戶返回了上層頁面或許回到主頁,導(dǎo)航功用相同也沒有完成,這些操作無法表現(xiàn)在Exit Rate)。

  有用性

  與網(wǎng)站的內(nèi)容頁面不一樣,導(dǎo)航頁面的方針是讓用戶更快地找到想要的信息,咱們不需求用戶過久地停留在導(dǎo)航頁,正如Google的標(biāo)語:We may be the only people in the world who can say our goal is to have people leave our homepage as quickly as possible(讓用戶趕快脫離自個(gè)的網(wǎng)站)。

  所以關(guān)于導(dǎo)航頁面而言,頁面平均停留時(shí)刻(Avg. Time on Page)越短,則該導(dǎo)航頁的質(zhì)量就越高(當(dāng)然用戶要有點(diǎn)擊才行)。頁面平均停留時(shí)刻也是GA中剖析頁面的基本衡量。

  符合度

  或許稱為導(dǎo)航的作用,用戶在運(yùn)用導(dǎo)航功用找到相應(yīng)的頁面后,是否對(duì)該頁面供給的信息感愛好,或許說這些是不是他們想找的信息。

  假設(shè)用戶在運(yùn)用導(dǎo)航功用后找到了需求的信息或許完結(jié)了預(yù)期的使命,那么在做法或許表現(xiàn)為在運(yùn)用導(dǎo)航后持續(xù)在網(wǎng)站停留了一段時(shí)刻,或許用戶終究到達(dá)了使命的成功頁面或網(wǎng)站的方針頁面(如用戶完結(jié)注冊(cè)、電子商務(wù)網(wǎng)站下單或購物成功等)。所以咱們能夠運(yùn)用導(dǎo)航的后續(xù)停留時(shí)刻、使命完結(jié)度、方針轉(zhuǎn)化率這些剖析衡量來衡量導(dǎo)航的完成作用究竟怎么。

  導(dǎo)航規(guī)劃的優(yōu)化

  基于對(duì)以上4個(gè)方面的剖析,咱們能夠?qū)W(wǎng)站進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。

a) 進(jìn)步有用導(dǎo)航的利用率,將用戶最常用或作用最好的導(dǎo)航放在最?yuàn)Z目的方位;

  聯(lián)系上面的剖析,將那些利用率高,作用好的導(dǎo)航功用放到奪目的方位,讓用戶更方便地運(yùn)用這些功用。

b) 去掉無效導(dǎo)航或許無人運(yùn)用的導(dǎo)航,精簡網(wǎng)站規(guī)劃;

  導(dǎo)航功用并不是越多越好,只需供給夠用、有用的導(dǎo)航就行,聯(lián)系上面的利用率和完成度,將那些沒人運(yùn)用或點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化較差的導(dǎo)航功用進(jìn)行精簡。

c) 進(jìn)步導(dǎo)航描繪與對(duì)應(yīng)內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度,不要誤導(dǎo)用戶,贏得用戶的信賴并堅(jiān)持用戶對(duì)網(wǎng)站的愛好;

  不要企圖去做標(biāo)題黨,假如一個(gè)導(dǎo)航頁面具有了較好的利用率和完成度,那么千萬不要孤負(fù)用戶的希望,為他們供給相符的高質(zhì)量的內(nèi)容,這么才干真實(shí)地留住用戶。

d) 優(yōu)化導(dǎo)航頁面內(nèi)容的安排和展現(xiàn)。

  假如有用性不高,用戶常常需求在導(dǎo)航頁中停留一段時(shí)刻才干找到自個(gè)想要去的當(dāng)?shù),那么或許導(dǎo)航頁就失去了其最底子的價(jià)值。怎么非常好地展現(xiàn)導(dǎo)航的內(nèi)容或許是一個(gè)雜亂的問題,觸及信息規(guī)劃、分類、排序等多方面,或許有些網(wǎng)站規(guī)劃師能想出一些獨(dú)出機(jī)杼的展現(xiàn)方法來招引用戶的眼球

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