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做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需更加注重轉(zhuǎn)化率

發(fā)布時(shí)間:2016-06-10 文章來(lái)源:  瀏覽次數(shù):3240

表情包能賺錢(qián)么?能賺多少?要怎么做能讓用戶掏錢(qián)?


與微信功能相似的即時(shí)通信工具Line,估值55億美元,即將于下月IPO,它走過(guò)的路對(duì)這三個(gè)題目有著解答。



(上圖是Line貼圖的代表,有官方自己的布朗熊、可妮兔、小黃鴨莎莉、田雞雷納德)


從Line透露的信息,我們能看到,這個(gè)韓國(guó)團(tuán)體的日本子公司,是把表情包也當(dāng)做IP在運(yùn)營(yíng)和變現(xiàn)的:


Line的表情,有線上的用戶直接為表情包付費(fèi),也有把表情角色做成動(dòng)畫(huà)劇集獲得的收益,Line以這些角色為基礎(chǔ)開(kāi)設(shè)的線下店瞄準(zhǔn)了用戶的錢(qián)包,除此之外,Line還為第三方表情包制作者提供實(shí)體商品化服務(wù)。


線下店Line Friends簡(jiǎn)介,它在上海已有分店。


接下來(lái),三文娛就具體談?wù)凩ine的表情貼圖業(yè)務(wù),作者寞玄。


Line表情貼圖業(yè)務(wù)解析:用戶與收入增長(zhǎng)的雙重貢獻(xiàn)


Line從2011年正式上線至今,每年的營(yíng)業(yè)收入都較前一年有著明顯地增長(zhǎng)。



據(jù)上市仿單所說(shuō),Line的營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)主要源于用戶數(shù)目的增加和來(lái)自通信業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng),而用戶數(shù)目的增長(zhǎng)又帶動(dòng)了通信產(chǎn)品和服務(wù)的使用,進(jìn)而進(jìn)步了通信業(yè)務(wù)收入。


先來(lái)看看Line的用戶情況,它以日本為主要市場(chǎng),去年以來(lái)全球用戶增長(zhǎng)趨于放緩。



Line的月活躍用戶數(shù)從2013年的410萬(wàn)增長(zhǎng)到2014年的820萬(wàn),極大帶動(dòng)了Line在內(nèi)容、通信及廣告等其他業(yè)務(wù)的收入增長(zhǎng)。



再來(lái)詳細(xì)看看Line的營(yíng)業(yè)收入情況。


Line的收入主要由通信、內(nèi)容和廣告三部門(mén)組成。通信業(yè)務(wù)收入主要來(lái)自貼圖表情的銷(xiāo)售,處于持續(xù)增長(zhǎng)之中。不外它在總收入的占比基本不亂在24%左右,Line更大的收入來(lái)自廣告業(yè)務(wù)以及內(nèi)容提供中的游戲部門(mén)。



2013年Line表情商店上線,推出了貼圖表情的付費(fèi)下載,可愛(ài)的貼圖表情吸引了眾多的用戶購(gòu)買(mǎi),貢獻(xiàn)了近108億日元的通信業(yè)務(wù)收入。


2014年到2015年又貢獻(xiàn)了80.35億日元的業(yè)務(wù)收入,這主要?dú)w功于14年4月Line Creators Market的上線,在不斷增加的用戶推動(dòng)下提供了源源不斷的UGC貼圖表情,讓Line的表情市場(chǎng)在數(shù)目上和質(zhì)量上又上了一個(gè)臺(tái)階。



上表是Line從2013年至今均勻每一季度貼圖表情的使用數(shù)目。


可以看到,14年Q1之前的貼圖集使用增加速度基本保持近百分百的增長(zhǎng),但在貼圖表情商店和Creators Market推出之后卻泛起了數(shù)倍式增長(zhǎng),從14年Q1到Q2增長(zhǎng)了806.8%,Q2到Q3的381.1%,Q3到Q4的122.8%,再到15年Q1增長(zhǎng)了81.2%,Q2增長(zhǎng)了96.3%。


2014年是Line貼圖表情使用率增加的高峰期,在15年Q3之后卻達(dá)到了瓶頸,趨于飽和的用戶市場(chǎng)和貼圖表情需求讓增長(zhǎng)幅度下降到20%,并一直持續(xù)至今。


為此,Line開(kāi)始了新的賺錢(qián)計(jì)劃。一方面是在獲得日本、泰國(guó)、臺(tái)灣等東亞?wèn)|南亞地區(qū)粉絲用戶之后,Line接下來(lái)可能將把賣(mài)萌的表情包投向北美大陸等地;另一方面是通過(guò)線下商店和實(shí)體商品,來(lái)進(jìn)一步挖掘表情包作為IP的價(jià)值。


Line貼圖的賺錢(qián)路數(shù)


從Line過(guò)去兩年的營(yíng)業(yè)情況可以看到,貼圖表情確實(shí)是它的一個(gè)引爆點(diǎn)。


它賺錢(qián)的路數(shù),有良多。


第一步,用戶購(gòu)買(mǎi)表情貼圖付費(fèi)


Line貼圖發(fā)源于2011年剛剛經(jīng)歷過(guò)海嘯的日本,彼時(shí),韓國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭Naver開(kāi)始為日本市場(chǎng)開(kāi)發(fā)Line;跀(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的通話和文本信息傳輸?shù)男枰琇ine首先開(kāi)拓了表情符號(hào)領(lǐng)域,將卡通和emoji符號(hào)融合起來(lái),為日本手機(jī)用戶提供更豐碩有趣的情感交流渠道。



一開(kāi)始的Line貼圖是免費(fèi)使用的,但在一定試用時(shí)間之后就需要付費(fèi)才能繼承使用。用戶可以試用一些免費(fèi)的貼圖集,但更可愛(ài)、更具故事性的貼圖形象、貼圖系列就需要掏錢(qián)了。


Line在2013年更將表情商店獨(dú)立成平臺(tái)服務(wù)進(jìn)行上線,需要付費(fèi)的貼圖表情更加豐碩和多元化,可愛(ài)的卡通圖案同時(shí)吸引著眾多的用戶進(jìn)入。


截止今年三月份,Line的活躍用戶達(dá)到2.18億,均勻天天都會(huì)發(fā)送接近3.9億的貼圖表情,而這些需要付費(fèi)的貼圖集給它帶來(lái)了源源不斷的盈利收入。


Line的一個(gè)貼圖集包括24到40個(gè)表情,每個(gè)貼圖集大概需要用戶支付120到240日元下載使用,除了在做促銷(xiāo)流動(dòng)的免費(fèi)貼圖集,大部門(mén)貼圖表情都需要付費(fèi)下載才能使用。按均勻每套貼圖集售價(jià)1-2美元(約200日元)來(lái)算,均勻每月貼圖集收入可以有2000萬(wàn)美元(21億日元),Line去年光貼圖表情的銷(xiāo)售就達(dá)到了2.68億美元(287億日元),幾乎占了2015年總收入的四分之一。



Line的貼圖表情豐碩多樣,除了非;鸬墓俜劫N圖系列中的可妮兔和布朗熊、饅頭人以及詹姆士外,Line也與各大廠商進(jìn)行合作,推出了各種吸粉效果拔群的貼圖。不管是三麗鷗的 Hello Kitty、懶蛋蛋,仍是迪士尼的《瘋狂動(dòng)物城》、《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》,亦或是《海賊王》、《銀魂》、《進(jìn)擊的巨人》等熱點(diǎn)的作品,都在 Line 上推出了相應(yīng)的主題貼圖。及時(shí)跟進(jìn)最新的熱點(diǎn)題材,推出對(duì)應(yīng)的主題貼圖。


第二步,表情貼圖商店促進(jìn)UGC


Line如斯豐厚的貼圖表情盈利收入,除了自身的更新,還源于Creators Market在UGC上的積極拓展。


Line在2014年4月啟動(dòng)了Creators Market,答應(yīng)用戶創(chuàng)作、提交和出售自己的原創(chuàng)貼圖,Line 與創(chuàng)作者進(jìn)行五五分成,從而既吸引了眾多用戶投入到貼圖創(chuàng)作中,又源源不斷的在表情商店提供不同樣式種類的貼圖以供用戶付費(fèi)下載使用。Creators Market給予了用戶“自由創(chuàng)作的平臺(tái)”,又給用戶提供了“盈利的可能性”,維持了用戶的忠誠(chéng)性,給Line提供了新的盈利爆點(diǎn)。




Line用戶可以免費(fèi)注冊(cè)Creators Market并在上面出售自己的原創(chuàng)表情貼圖。一旦獲得Line批準(zhǔn),就可以在這個(gè)平臺(tái)上以100日元的單價(jià)出售一套40枚的表情貼圖,而終極收益由用戶和Line平臺(tái)平分。


Creators Market鼓勵(lì)用戶上傳自制的貼圖表情,一方面讓Line的貼圖在數(shù)目和質(zhì)量上都有了更廣的來(lái)源和更大的 晉升,另一方面也通過(guò)與貼圖創(chuàng)作者的分賬獲取更大的利益。


從Line 宣布的數(shù)據(jù)中可以看出,從14年上線開(kāi)始,在開(kāi)放購(gòu)買(mǎi)的頭一個(gè)月, Creators Market的銷(xiāo)售額就達(dá)到了147萬(wàn)美元(約1.6億日元),共賣(mài)出了170萬(wàn)套貼圖。


為了促進(jìn)UGC,除了與表情制作者分成,Line還不時(shí)推出貼圖大賽等激勵(lì)機(jī)制,以及下文將要提到的實(shí)體商品化計(jì)劃。


第三步,把表情當(dāng)成營(yíng)銷(xiāo)利器


此外,貼圖表情還成為L(zhǎng)ine新的合作手段,Line的合作企業(yè)可以在Creators Market上提供相應(yīng)的貼圖集,從而作為推廣品牌、產(chǎn)品及服務(wù)的新方式,而關(guān)注這些企業(yè)的LINE用戶可以有四個(gè)禮拜的貼圖表情免費(fèi)使用權(quán)。而Line則采取雙向收費(fèi)策略,向推出自己貼圖的企業(yè)收取用度。


對(duì)于那些但愿通過(guò)Line及其貼圖市場(chǎng)宣傳自身品牌的公司而言,在Creators Market推出貼圖集,無(wú)疑可以更好匡助他們拓展新的平臺(tái),探索新的品牌宣傳方式。而Line,則可以通過(guò)貼圖市場(chǎng),將用戶和企業(yè)的錢(qián)都統(tǒng)統(tǒng)引入自己的口袋里。


第四步,表情的IP化——推出動(dòng)畫(huà)和漫畫(huà)


為了增強(qiáng)Line表情的影響力,Line還制作了多部動(dòng)畫(huà)短片。



《LINE OFFLINE -上班族-》于2013年1月7日開(kāi)始在東京電視臺(tái)放送,以Line品牌形象穆恩、布朗、可妮、詹姆斯等為主角,5分鐘小戲院動(dòng)畫(huà),共114集。


初期《LINE OFFLINE -上班族-》帶有廣告的性質(zhì),而之后動(dòng)畫(huà)著重講述關(guān)于普通上班族的故事,輕松搞笑,糊口氣味濃厚,逐漸獲得了Line的使用群體的關(guān)注和喜愛(ài)。



在2013年4月,Line還推出了另一部?jī)和騽?dòng)畫(huà)《LINETOWN》,每集30分鐘,采用小戲院動(dòng)畫(huà)的原班聲優(yōu)。


除了動(dòng)畫(huà),圍繞Line品牌形象制作的漫畫(huà)也在2013年5月開(kāi)始于《周刊少年SUNDAY》和《周刊YOUNGJUMP》上連載。


第五步,表情IP的商品和線下商店


除了線上和出版物,Line的表情卡通形象更加走進(jìn)了各種實(shí)體商店,萌萌的可妮兔和布朗熊泛起在了各種文具、食物包裝上。


Line最早是在日本開(kāi)設(shè)貼圖實(shí)體店,之后不斷擴(kuò)充貼圖形象的衍出產(chǎn)品種類,并成功轉(zhuǎn)型開(kāi)設(shè)Line friends這一主題商店,2013年到目前已在全球開(kāi)設(shè)44家店面。


Line Friends  Cafe&Store 既包括紀(jì)念品商店,也包括主題咖啡店,里面主要售賣(mài)一些Line貼圖形象的毛絨玩具、文具和餐具等周邊商品,并提供餐飲服務(wù)。它圍繞布朗熊和可妮兔兩個(gè)主要卡通形象進(jìn)行主題營(yíng)造,同時(shí)推出各種Line平臺(tái)上較熱點(diǎn)的貼圖形象周邊,并不斷與著名品牌合作聯(lián)名推出新產(chǎn)品,增強(qiáng)Line friends的品牌價(jià)值,實(shí)現(xiàn)更大的貼圖授權(quán)收益。


香港的Line Friends



Line friends主題商店,主要銷(xiāo)售食物、雜物等


第六步,一個(gè)IP開(kāi)放平臺(tái)


Line通過(guò)貼圖形象的衍生品開(kāi)發(fā)和主題產(chǎn)品的集中銷(xiāo)售,進(jìn)一步強(qiáng)化了Line的品牌形象,為更廣泛的品牌授權(quán)業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。


Line的Creators Management,是匡助第三方表情IP提供者做實(shí)體商品化授權(quán)。



除了上述這些,即將上市的LINE在貼圖業(yè)務(wù)的開(kāi)拓上又有了新的目標(biāo),接下來(lái),Line 主題樂(lè)園和面向企業(yè)的Creators’ Stickers for Business Program等新型業(yè)務(wù),或?qū)⒊蔀樾碌挠c(diǎn)。

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